Cómo instalar la extensión de Chrome de Cooby

La extensión de Chrome de Cooby añade las funciones de Cooby directamente en WhatsApp Web. También sincroniza tus conversaciones de WhatsApp con tu CRM mientras WhatsApp Web está abierto. Esta guía te muestra cómo descargarla, instalarla y dejarla lista para usar.

¿No sabes si la extensión es la opción adecuada para ti? Compárala con Cloud Sync y la API de WhatsApp Business en Conectar WhatsApp a Cooby: ¿qué opción es la adecuada para ti?

Antes de empezar

• Usa Google Chrome u otro navegador basado en Chromium en una computadora. La extensión no funciona en dispositivos móviles ni en navegadores que no estén basados en Chromium, como Safari o Firefox.
• Asegúrate de poder iniciar sesión en WhatsApp Web con el número que quieres usar con Cooby.
• Si tu equipo ya tiene un Workspace de Cooby, pide primero a tu administrador que te invite. Más información en Invitar a miembros del equipo.

Paso 1: Descarga la extensión

Abre la página de Cooby en Chrome Web Store y haz clic en Añadir a Chrome.

Paso 2: Confirma la instalación

• Chrome te pedirá que confirmes. Haz clic en Añadir extensión.
• Una vez instalada, verás el icono de Cooby en la barra de herramientas de tu navegador. Para tenerlo siempre a mano, haz clic en el icono del rompecabezas y fija Cooby.

Paso 3: Abre WhatsApp Web

Ve a web.whatsapp.com y escanea el código QR con tu teléfono para iniciar sesión. Si WhatsApp Web ya estaba abierto, actualiza la página para que Cooby se cargue.

Paso 4: Inicia sesión en Cooby

Cuando Cooby se cargue, verás la barra de herramientas de Cooby en la parte superior de WhatsApp Web. Haz clic en Log in en la esquina superior derecha.

• ¿Eres nuevo en Cooby? Regístrate y se creará un Workspace para ti.
• ¿Te invitó tu equipo? Acepta primero el correo de invitación y luego inicia sesión con ese mismo correo. Más información en Unirse a otro espacio de trabajo.

Paso 5: Conecta tu CRM

Si tu Workspace todavía no ha conectado un CRM, tu administrador puede hacerlo desde el Integration Center.

• HubSpot: Cómo conectarse a HubSpot
• Salesforce: Configuración de administrador

Consejos para usar la extensión

• Usa un número de WhatsApp con una sola cuenta de Cooby. Más información en ¿Puedo usar Cooby en varios dispositivos o con varios números de WhatsApp?
• Los mensajes solo se sincronizan mientras WhatsApp Web está abierto en Chrome. Si necesitas sincronizar sin un navegador, usa Cloud Sync o la API de WhatsApp Business.
• Otras extensiones de WhatsApp Web pueden impedir que Cooby funcione. Consulta ¿Qué extensiones entran en conflicto con Cooby?

Esperamos que esta guía te ayude a empezar. Si tienes alguna pregunta, escríbenos a support@cooby.co 💜

Actualizado el: 16/10/2026