Invita a tus compañeros a tu workspace de Cooby para trabajar juntos en las conversaciones de WhatsApp de tu equipo. Esta guía también explica cómo reenviar o revocar una invitación, editar el nombre visible de un miembro y eliminar a un miembro.

Invitar a un miembro del equipo

1. Ve a la página de miembros

2. Haz clic en Invite members

3. Ingresa el correo electrónico del miembro del equipo o búscalo en tu Google Workspace o HubSpot.

4. Selecciona el rol del usuario

5. Luego, haz clic en Send invite y el miembro del equipo recibirá un correo de invitación que deberá aceptar. Una vez aceptada la invitación, el miembro ya formará parte de tu Cooby.

Obtén más información sobre cómo superar el límite de asientos y cómo aceptar una invitación.

Reenviar una invitación

Las invitaciones vencen después de 14 días. Si una invitación venció o tu compañero no encuentra el correo, reenvíala.

1. Ve a la página Members.
2. Busca al miembro marcado como Invited.
3. Haz clic en el ícono ⋯ junto a su nombre.
4. Selecciona Resend invite.

Revocar una invitación

Para cancelar una invitación antes de que tu compañero la acepte, sigue los mismos pasos y selecciona Remove. La invitación se cancela y ya no se puede usar para unirse a tu workspace.

Editar el nombre visible de un miembro

Los administradores del workspace pueden corregir el nombre de un compañero, por ejemplo cuando un correo compartido pasa a otra persona.

1. Ve a la página Members.
2. Haz clic en el ícono de lápiz junto al nombre del miembro.

3. Escribe el nuevo nombre y presiona Enter para guardarlo.

Ten en cuenta

• Solo los administradores pueden editar el nombre de otro miembro. Cada miembro puede cambiar su propio nombre en Profile.
• El nombre no puede estar vacío y puede tener hasta 128 caracteres.
• El nuevo nombre se muestra en todos los workspaces de Cooby a los que pertenece el miembro.
• Los mensajes de WhatsApp que ya se sincronizaron con HubSpot o Salesforce conservan el nombre con el que se sincronizaron, y tu CRM puede seguir mostrando el nombre anterior. Escríbenos a support@cooby.co si necesitas actualizarlo.

Eliminar a un miembro del equipo

Los administradores del workspace pueden eliminar a un miembro del workspace. El miembro no recibe ninguna notificación.

1. Ve a la página Members.
2. Busca al miembro que quieres eliminar.
3. Haz clic en el ícono ⋯ junto a su nombre.
4. Selecciona Remove.

Cuando eliminas a un miembro, sus contactos y configuraciones, como pestañas y plantillas, se eliminan junto con su cuenta. Los mensajes que ya se sincronizaron con tu CRM se conservan en tu CRM.

Problemas comunes

• La invitación venció. Reenvía la invitación desde la página Members.
• No puedes invitar a más miembros. Es posible que tu plan haya alcanzado su límite de asientos. Consulta cómo superar el límite de asientos.
• Tu compañero no recibió el correo. Pídele que revise su carpeta de spam y luego reenvía la invitación.

Gestionar tu equipo

Para controlar lo que puede hacer cada miembro, consulta cambiar el permiso de un miembro.

¿Necesitas ayuda?

Si tienes alguna pregunta, escríbenos a support@cooby.co 💜

Actualizado el: 27/10/2026