Como instalar a extensão do Chrome da Cooby

A extensão do Chrome da Cooby adiciona os recursos da Cooby diretamente ao WhatsApp Web. Ela também sincroniza suas conversas do WhatsApp com o seu CRM enquanto o WhatsApp Web estiver aberto. Este guia mostra como baixar, instalar e deixar a extensão pronta para uso.

Não sabe se a extensão é a melhor opção para você? Compare com o Cloud Sync e a API do WhatsApp Business em Conectar o WhatsApp à Cooby: qual opção é a certa para você?

Antes de começar

• Use o Google Chrome ou outro navegador baseado em Chromium em um computador. A extensão não funciona em dispositivos móveis nem em navegadores que não sejam baseados em Chromium, como Safari ou Firefox.
• Verifique se você consegue entrar no WhatsApp Web com o número que deseja usar com a Cooby.
• Se sua equipe já tem um Workspace da Cooby, peça primeiro para o seu administrador convidar você. Saiba mais em Convidar membros da equipe.

Passo 1: Baixe a extensão

Abra a página da Cooby na Chrome Web Store e clique em Usar no Chrome.

Passo 2: Confirme a instalação

• O Chrome vai pedir uma confirmação. Clique em Adicionar extensão.
• Depois de instalada, você verá o ícone da Cooby na barra de ferramentas do navegador. Para encontrá-lo com facilidade, clique no ícone de quebra-cabeça e fixe a Cooby.

Passo 3: Abra o WhatsApp Web

Acesse web.whatsapp.com e escaneie o código QR com o seu celular para entrar. Se o WhatsApp Web já estava aberto, atualize a página para que a Cooby carregue.

Passo 4: Entre na Cooby

Quando a Cooby carregar, você verá a barra de ferramentas da Cooby na parte superior do WhatsApp Web. Clique em Log in no canto superior direito.

• Novo na Cooby? Cadastre-se e um Workspace será criado para você.
• Foi convidado pela sua equipe? Aceite primeiro o e-mail de convite e depois entre com esse mesmo e-mail. Saiba mais em Entrar em outro Workspace.

Passo 5: Conecte o seu CRM

Se o seu Workspace ainda não conectou um CRM, o administrador pode fazer isso na Integration Center.

• HubSpot: Como conectar ao HubSpot
• Salesforce: Configuração do administrador

Dicas para usar a extensão

• Use um número do WhatsApp com uma única conta da Cooby. Saiba mais em Posso usar a Cooby em vários dispositivos ou números do WhatsApp?
• As mensagens só são sincronizadas enquanto o WhatsApp Web estiver aberto no Chrome. Se precisar sincronizar sem um navegador, use o Cloud Sync ou a API do WhatsApp Business.
• Outras extensões do WhatsApp Web podem impedir que a Cooby funcione. Veja Quais extensões entram em conflito com o Cooby?

Esperamos que este guia ajude você a começar. Se tiver alguma dúvida, envie um e-mail para support@cooby.co 💜

Actualizado em: 16/10/2026