Segurança de dados e privacidade

• O Cooby possui alguma certificação de segurança?

  Levamos sua privacidade muito a sério. Sabemos que o Cooby lida com uma das partes mais pessoais da nossa vida, a caixa de entrada de mensagens. Por isso, o projetamos e desenvolvemos com a privacidade como prioridade. Ao contrário de outras políticas de privacidade difíceis de entender, a política de privacidade do Cooby foi feita para ser clara e de fácil compreensão. Por isso incluímos ilustrações para complementar o conteúdo. Esperamos que você dedique um temPoucos leitores

• Quais são as medidas técnicas adotadas para garantir a segurança dos dados?

  O Cooby é hospedado na Amazon Web Services e o local padrão é a AWS nos EUA. A localização do data center aplicável a cada cliente do Cooby pode variar caso a organização utilize o recurso de residência de dados. Esse recurso permite que equipes globais escolham a região onde determinados tipos de dados em repouso serão armazenados. Transferência Segura de Dados O Cooby utiliza metodologias robustas de criptografia para a transmissão de dados, protegendo as informações durante o tráfego naAlguns leitores

Segurança da conta do WhatsApp

• O Cooby oferece suporte a mensagens automáticas e em massa?

  O Cooby não envia mensagens automáticas por você. As mensagens em massa dependem de como o seu WhatsApp está conectado ao Cooby. Visão geral Extensão do Chrome Cloud Sync API do WhatsApp Business Mensagens em massa Sim, com Transmitir para a aba Não Não Mensagens automáticas Não Não Não Extensão do Chrome Com a extensão do Chrome, você pode enviar um modelo para todos os chats de uma aba com a [Transmissão](https://help.cooby.co/pAlguns leitores

• Como proteger sua conta com o Cooby: Meta Verified para Empresas no WhatsApp

  Para equipes que dependem do WhatsApp para se comunicar com clientes, restrições ou bloqueios de conta podem interromper o fluxo de trabalho diário. Esta seção fornece informações adicionais sobre o Meta Verified para Empresas no WhatsApp e como isso pode se relacionar com o uso do Cooby. Meta Verified para Empresas no WhatsApp O Meta Verified para Empresas é uma assinatura oficial paga oferecida pela Meta. Ela foi criada para ajudar empresas a confirmar sua autenticidade, reduzir riscos dePoucos leitores

Políticas de suporte

• Acordo de Nível de Serviço para Bugs (SLA de Erros)

  Compreendendo Suas Prioridades de Serviço Estamos comprometidos em garantir que sua experiência com nosso serviço seja tranquila e confiável. Abaixo destacamos os possíveis problemas que você pode encontrar e nosso compromisso em resolvê-los de forma rápida e eficaz. Categorias de problemas e tempos de resposta Canais de comunicação Você está em boas mãos. Nossa eAlguns leitores