Convide seus colegas para o seu workspace do Cooby para trabalharem juntos nas conversas de WhatsApp da sua equipe. Este guia também explica como reenviar ou revogar um convite, editar o nome de exibição de um membro e remover um membro.

Convidar um membro da equipe

1. Acesse a página de membros

2. Clique em Invite members

3. Digite o e-mail do membro da equipe ou pesquise um membro no seu Google Workspace ou HubSpot.

4. Selecione a função do usuário

5. Em seguida, clique em Send invite e o membro da equipe receberá um e-mail de convite que precisará aceitar. Depois que o convite for aceito, o membro já fará parte do seu Cooby.

Saiba mais sobre como ultrapassar o limite de assentos e como aceitar um convite.

Reenviar um convite

Os convites expiram após 14 dias. Se um convite expirou ou seu colega não encontra o e-mail, reenvie-o.

1. Acesse a página Members.
2. Encontre o membro marcado como Invited.
3. Clique no ícone ⋯ ao lado do nome dele.
4. Selecione Resend invite.

Revogar um convite

Para cancelar um convite antes que seu colega o aceite, siga os mesmos passos e selecione Remove. O convite é cancelado e não pode mais ser usado para entrar no seu workspace.

Editar o nome de exibição de um membro

Os administradores do workspace podem corrigir o nome de um colega, por exemplo quando um e-mail compartilhado passa para outra pessoa.

1. Acesse a página Members.
2. Clique no ícone de lápis ao lado do nome do membro.

3. Digite o novo nome e pressione Enter para salvar.

Bom saber

• Somente administradores podem editar o nome de outro membro. Cada membro pode alterar o próprio nome em Profile.
• O nome não pode ficar vazio e pode ter até 128 caracteres.
• O novo nome aparece em todos os workspaces do Cooby dos quais o membro faz parte.
• As mensagens de WhatsApp já sincronizadas com o HubSpot ou o Salesforce mantêm o nome com que foram sincronizadas, e o seu CRM pode continuar mostrando o nome anterior. Envie um e-mail para support@cooby.co se precisar atualizá-lo.

Remover um membro da equipe

Os administradores do workspace podem remover um membro do workspace. O membro não é notificado.

1. Acesse a página Members.
2. Encontre o membro que você quer remover.
3. Clique no ícone ⋯ ao lado do nome dele.
4. Selecione Remove.

Quando você remove um membro, os contatos e as configurações dele, como abas e modelos, são excluídos junto com a conta. As mensagens já sincronizadas com o seu CRM continuam no seu CRM.

Problemas comuns

• O convite expirou. Reenvie o convite pela página Members.
• Você não consegue convidar mais membros. Seu plano pode ter atingido o limite de assentos. Veja como ultrapassar o limite de assentos.
• Seu colega não recebeu o e-mail. Peça para ele verificar a pasta de spam e, em seguida, reenvie o convite.

Gerenciar sua equipe

Para controlar o que cada membro pode fazer, veja alterar a permissão de um membro.

Precisa de ajuda?

Se tiver alguma dúvida, envie um e-mail para support@cooby.co 💜

Actualizado em: 27/10/2026