Métodos de pagamento

A maneira mais rápida de pagar pelo plano Starter ou Growth do Cooby é com cartão de crédito ou qualquer método de pagamento rápido com apenas um clique.
Se você for um usuário do plano Custom do Cooby, pode ser elegível para pagar por fatura. Leia abaixo para mais detalhes e entre em contato com o Suporte Cooby caso tenha dúvidas adicionais.

Para faturamento mensal ou anual, você pode usar um cartão de crédito para pagar pelo Cooby via Stripe. Os dados do cartão de crédito podem ser gerenciados em Gerenciar assinatura (manage subscription) pelo administrador do workspace.

Saiba mais sobre como gerenciar os dados do cartão de crédito

Pagamento com cartão de crédito

O Stripe aceita pagamentos com Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB e China UnionPay de clientes em todo o mundo.

Pagamento com carteiras digitais

Alipay, Google Pay, Apple Pay ou Cash App Pay permitem pagamentos com cartão de forma fluida, sem a necessidade de digitar manualmente os dados do cartão ou envio.

Pagamento via Link

Link é uma experiência de checkout acelerada, oferecida pela Stripe, com dezenas de milhões de usuários na sua rede.
Se você já fez login anteriormente usando o Link, ele preencherá automaticamente as informações necessárias, mesmo que tenham sido salvas originalmente na página de checkout de outro serviço.

Pagamento em USD com cartão emitido localmente

Você pode usar cartões de débito/crédito emitidos localmente para pagar sua assinatura em USD, desde que seu método de pagamento aceite transações internacionais. No entanto, para certos países como a Índia, devido a novos requisitos do Banco Central da Índia (RBI), o Cooby precisa de autorização para continuar cobrando automaticamente cartões emitidos por bancos indianos. Essa autorização é conhecida como registro de um e-mandato no seu cartão.

Como funcionam os pagamentos com e-mandato

Você precisará enviar informações adicionais para a Stripe, nossa plataforma financeira, a fim de configurar um mandato. Será necessário passar por uma autenticação adicional (AFA/3DS) para registrar o mandato.

Pagamentos subsequentes fora da sessão (off-session) ou débitos automáticos de uma assinatura sofrerão alterações. Você receberá uma notificação prévia de débito com pelo menos 24 horas de antecedência informando o valor exato que será cobrado. Essa notificação incluirá detalhes do pagamento e a opção de cancelar o mandato.

Se o valor do pagamento for superior a INR 15.000 ou exceder o valor máximo do mandato, a notificação incluirá um link para realizar a autenticação AFA (3DS) e autorizar o pagamento.

Sem um mandato válido para pagamentos fora da sessão, o emissor do cartão provavelmente recusará a cobrança, e sua assinatura poderá ser afetada.

Esperamos que este documento ajude você a entender melhor como o Cooby funciona.
Para quaisquer dúvidas ou perguntas sobre faturamento e pagamento, entre em contato pelo e-mail support@cooby.co 💜

Actualizado em: 05/11/2026