¿Qué formatos de archivo son compatibles con Conversaciones?

Cuando abres un chat sincronizado desde HubSpot, se abre en la página Conversaciones de Cooby, donde puedes revisar toda la conversación, incluidos los archivos. Estos son los formatos de archivo compatibles:

Estos mensajes sincronizados se pueden analizar en los Informes de HubSpot.

1. Texto
2. Imagen

• JPG, JPEG, PNG

3. PDF

4. Documento

• DOC, DOCX, DOCM, ODT

5. Sheet

• CSV, XLS, XSLM, XLSX

6. Video

• MP4, AVI, FLV, 3GP, MKV, MOV, H.264, MPEG-4

7. Otros formatos de archivo

• ZIP

8. Voice (Push to talk)

Esperamos que este documento te ayude a entender mejor cómo funciona Cooby. Si tienes dudas sobre la integración con HubSpot, escríbenos a support@cooby.co 💜

Actualizado el: 02/11/2026