Modelo

A partir de agora, você pode enviar mensagens recorrentes com um único clique. O melhor? Você pode personalizá-las com variáveis, para que seus clientes nem percebam que são modelos!

Como criar modelos

1. Abra a extensão do Cooby
2. Clique no ícone de Modelos na barra de navegação

3. Crie novos modelos clicando no botão "+"

4. Personalize seus modelos com variáveis. Você pode escolher entre:

• {{display_name}} - nome do contato individual ou grupo salvo no seu dispositivo

• {{whatsapp_name}} - nome escolhido pelo usuário no perfil do WhatsApp

5. Você também pode anexar um arquivo ao seu modelo.

Existem duas limitações a considerar ao anexar arquivos a um modelo:

1. O tamanho do arquivo não pode exceder 20MB.
2. É possível anexar no máximo 5 arquivos.

Como enviar modelos

1. Abra uma conversa para a qual deseja enviar um modelo
2. Clique em Modelos na barra de navegação
3. Selecione o modelo que deseja usar

4. Antes de enviar, você pode personalizar ainda mais o modelo para atender melhor à sua necessidade.

5. Você também pode organizar os chats em abas personalizadas e os contatos serão agrupados automaticamente após o envio.

Esperamos que este documento ajude você a entender melhor como o Cooby funciona. Para dúvidas ou perguntas sobre comunicação em escala, envie um e-mail para support@cooby.co 💜

Actualizado em: 20/07/2025