Como as mensagens do WhatsApp são sincronizadas com o HubSpot
O Cooby sincroniza com o HubSpot as mensagens do WhatsApp com seus contatos vinculados como atividades do WhatsApp. Os administradores escolhem como cada membro sincroniza na página Members.
Opções de sincronização
Em Settings > Members, escolha uma destas opções na coluna HubSpot Integration Permission.
- Auto sync: sincroniza automaticamente todo o histórico de interações com os contatos vinculados. Saiba mais sobre a sincronização automática
- Manual sync: sincroniza apenas as conversas que o membro seleciona pela barra lateral do Cooby no WhatsApp Web. Saiba mais sobre a sincronização manual
- Not enabled: nada é sincronizado com o HubSpot para este membro.
Como a sincronização funciona em cada método de conexão
Método de conexão | Auto sync | Manual sync |
|---|---|---|
WhatsApp Business API | Sincroniza na nuvem. O WhatsApp Web não precisa estar aberto. | Não disponível |
Cloud Sync | Sincroniza na nuvem. O WhatsApp Web não precisa estar aberto. | Não disponível |
Chrome Extension | Sincroniza enquanto o WhatsApp Web está aberto e continua de onde parou quando você o abre de novo. | Pela barra lateral do Cooby no WhatsApp Web |
Mensagens anteriores
Quando você conecta o HubSpot pela primeira vez, o Cooby também pode sincronizar mensagens anteriores. Até onde ele vai depende do seu método de conexão e do seu plano. Veja O que acontece quando eu me conecto ao HubSpot pela primeira vez?
Próxima etapa
Veja como as mensagens sincronizadas aparecem no HubSpot em Mensagens sincronizadas.
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Actualizado em: 27/10/2026
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