Sincronización manual con Salesforce

Para sincronizar manualmente los mensajes de WhatsApp, abre la barra lateral de Salesforce y abre un contacto de WhatsApp que esté vinculado con un contacto de Salesforce.

1. Haz clic en Registrar conversación de WhatsApp.

2. Haz clic en Seleccionar mensajes.

3. Selecciona el punto de inicio y el punto final de los mensajes que deseas en la ventana de chat, luego haz clic en Guardar.

4. Revisa los mensajes seleccionados, opcionalmente puedes eliminar los que no desees.

Esperamos que este documento te ayude a comprender mejor cómo funciona Cooby. Si tienes preguntas o inquietudes sobre la integración con Salesforce, por favor escríbenos a support@cooby.co 💜

Actualizado el: 11/07/2025