No layout clássico do HubSpot, os cartões WhatsApp Chats by Cooby e New WhatsApp Message by Cooby aparecem automaticamente na barra lateral. No novo layout, esses cartões podem estar ocultos por padrão, então será necessário adicioná-los novamente à barra lateral para abrir seus chats sincronizados ou enviar mensagens do WhatsApp.

Passos para adicionar os cartões do Cooby no novo layout

1. Abra qualquer página de contato e selecione Personalizar na parte superior da barra lateral do registro.

2. Escolha a visualização padrão ou uma das suas visualizações personalizadas para editar o layout para todos os usuários.

3. Selecione Adicionar cartão.

4. Abra a Biblioteca de cartões.

5. Utilize a barra de busca e digite Cooby para localizar os cartões do Cooby. Adicione ambos:

• WhatsApp Chats by Cooby
• New WhatsApp Message by Cooby

6. Selecione Salvar e sair para aplicar as alterações de layout.

7. Volte para a página do contato e agora você verá WhatsApp Chats by Cooby e New WhatsApp Message by Cooby, para abrir seus chats sincronizados e enviar mensagens do WhatsApp diretamente pela barra lateral.

Esperamos que este documento ajude você a entender melhor como o Cooby funciona. Para qualquer dúvida ou pergunta sobre a sua integração com o HubSpot, escreva para support@cooby.co 💜

Actualizado em: 22/10/2026