Métodos de pago

La forma más rápida de pagar el plan Starter o Growth de Cooby es con una tarjeta de crédito o cualquier método de pago rápido con solo un clic. Si eres usuario del plan Custom de Cooby, es posible que puedas pagar mediante factura. Lee a continuación para obtener más detalles y no dudes en contactar al Soporte de Cooby si tienes alguna pregunta.

Para pagos mensuales o anuales, puedes utilizar una tarjeta de crédito para pagar Cooby a través de Stripe. Los datos de la tarjeta de crédito se pueden gestionar desde la opción “Administrar suscripción” por el administrador del espacio de trabajo.

Obtén más información sobre la gestión de los detalles de la tarjeta de crédito

Pagar con tarjeta de crédito

Stripe acepta pagos de Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB y China UnionPay de clientes de todo el mundo.

Pagar con billeteras digitales

Alipay, Google Pay, Apple Pay o Cash App Pay permiten pagos con tarjeta de forma fluida y eliminan la necesidad de ingresar manualmente los datos de la tarjeta o envío.

Pagar con Link

"Link" es una experiencia de pago acelerada impulsada por Stripe, con decenas de millones de clientes en su red. Si anteriormente has iniciado sesión con el Link, se completarán automáticamente los datos necesarios, incluso si los guardaste en la página de pago de otro comercio.

Pagar en USD con una tarjeta emitida localmente

Puedes usar tarjetas de débito/crédito emitidas localmente para pagar tu suscripción en USD si tu método de pago admite pagos internacionales. Sin embargo, en ciertos países como India, debido a los nuevos requisitos del Banco de la Reserva de la India (RBI), Cooby necesita permiso para continuar cargando automáticamente las tarjetas emitidas por bancos indios. Este permiso se conoce como registrar un mandato electrónico (e-mandate) en tu tarjeta.

Cómo funcionan los pagos con un mandato electrónico (e-mandate)

Debes enviar información adicional a Stripe, nuestra plataforma financiera, para configurar un mandato, lo cual debe pasar por AFA (3DS) para registrar el mandato.

Los pagos fuera de sesión o los débitos automáticos de una suscripción pasan por un proceso diferente. Recibirás una notificación previa al débito con al menos 24 horas de anticipación antes del pago real, indicando el monto exacto a debitar. Esta notificación previa incluirá un enlace para autorizar el pago a través de AFA (3DS). Si el monto del pago es superior a INR 15,000 o al monto máximo del mandato, también deberás autorizarlo nuevamente.

Sin un mandato válido para pagos fuera de sesión, el emisor de la tarjeta probablemente rechazará el pago y tu suscripción se verá afectada.

Esperamos que este documento te ayude a comprender mejor cómo funciona Cooby. Si tienes preguntas o dudas sobre pagos o facturación, por favor escríbenos a support@cooby.co 💜

Actualizado el: 05/11/2026