Cooby no envía mensajes automáticos por ti. Los mensajes masivos dependen de cómo conectaste WhatsApp a Cooby.

Resumen

Extensión de Chrome

Con la extensión de Chrome, puedes enviar una plantilla a todos los chats de una pestaña con Difusión. Cooby agrega una espera de 10 a 30 segundos entre mensajes para proteger tu cuenta de WhatsApp. Enviar grandes volúmenes aún puede infringir las políticas anti-spam de WhatsApp, así que envía tus difusiones solo a contactos que esperan saber de ti.

API de WhatsApp Business

En un número de la API de WhatsApp Business, tu equipo envía los mensajes de una conversación a la vez desde Conversations. El envío masivo y los mensajes automáticos no están disponibles.

Mensajes fuera de la ventana de 24 horas

Puedes responder libremente dentro de las 24 horas posteriores al último mensaje del contacto. Después de ese plazo, necesitas enviar una plantilla de mensaje aprobada para retomar la conversación. Podrás escribir libremente otra vez en cuanto el contacto responda.

Cloud Sync

Cloud Sync lleva tus conversaciones de WhatsApp a Cooby y a tu CRM. No admite mensajes masivos ni automáticos.

Por qué Cooby no automatiza mensajes

WhatsApp limita los mensajes automáticos y masivos para evitar el spam. Las cuentas que envían demasiados mensajes no solicitados pueden ser restringidas o bloqueadas. Cooby se asegura de que cada mensaje lo envíe una persona real de tu equipo para ayudar a proteger tu cuenta.

¿Necesitas ayuda?

Si tienes alguna pregunta, escríbenos a support@cooby.co 💜

Actualizado el: 19/10/2026