Dies sind die detaillierten Spezifikationen der WhatsApp Aktivität, die Cooby in Salesforce einloggt.
WhatsApp Aktivität
Chat Name:
1:1 Chat wird als Salesforce Kontakt <> Salesforce Benutzer angezeigt
Gruppenchat wird als WhatsApp Gruppenchat Name angezeigt
Chat Typ
1:1 Chat
Gruppen Chat
Sync Typ
Synchronisiert von
1:1 Chat: Salesforce-Benutzer
Gruppen Chat
Automatisch synchronisiert ohne Syncer
Manuell synchronisieren: Salesforce-Benutzer
Aktivität erweitern
Nachrichtentyp
Unterstützt: Chat | Bild | Video | ppt (Push to talk) | Dokument
Andere: call_log | location | payment | vcard | ciphertext | multi_vcard | revoked | oversized | groups_v4_invite | template_button_reply | debug | audio | sticker | status_v3 | product | order | list | interaktiv | list_response | list_response | buttons_response | Reaktion | reaction_enc | poll_creation | request_phone_number | poll_update | native_flow | biz-cover-photo | keep_in_chat | pin_message | unbekannt
Nachrichtentext
Für Nachrichten-Typ = Chat (Dies wird der Textstring sein)
Für Nachrichtentyp = Bild, Video, Ptt, Dokument.
Für andere Nachrichtentypen = [Nachrichtentyp]
Anhang
Bilder werden als Komponente der Anhangkarte mit einer kleinen Vorschau im Nachrichtentext angezeigt.
Sie können die Dateiformate vorschauen:
Foto
PDFs
Videos (.mp4, .webm, .ogg)
Wir unterstützen nur Multimedia-Dateien bis zu 15 MB.
Kontaktprofil
Wenn Sie über das Profilbild oder den Namen des Chatteilnehmers schweben Sie können den WhatsApp-Namen und die Telefonnummer im Tooltip einsehen.
Wenn der Teilnehmer mit einem Lead, Kontakt oder einem Benutzer verbunden ist, können Sie auf den Link im Tooltip klicken, um das Salesforce-Profil zu öffnen.
Filter und Sortierung
Filter Optionen
Date range
Gesamte Zeit (Standard)
Heute
Gestern
Letzte 7 Tage
Letzte 30 Tage
Letzten 3 Monate
Letzte 12 Monate
Chat Typ
Alle Chats
1:1 Chats
Gruppen Chat
Synchronisiert von
Filteroptionen beinhalten alle Mitglieder in Salesforce
Von allen synchronisiert (Standard)
Mitglied A
Mitglied B
Mitglied C
…
Ein Multiple-Value-Filter, um Chats nach Syncern zu filtern.
Automatisch synchronisierte Gruppenchats werden von jedem synchronisierten Ergebnis ausgeschlossen.
Zeige Synchronisiert von Salesforce Benutzer wenn nur 1 Filter angewendet wird
Zeige synchronisiert von ##{{number}} Mitglieder wenn mehrere Filter angewendet werden
Sortier-Optionen
Ältestes Datum zuerst
Neueste Daten zuerst (Standard)
Sie können die ersten und zweiten Akkordeons nach Datum sortieren.
Nachrichteninhalte werden immer in chronologischer Reihenfolge angezeigt und werden nicht durch Sortierung umgekehrt.
Suchen
Das Suchergebnis hängt von dem Filter ab, den Sie angewendet haben. Wenn der Filter Standard ist, wird das Suchergebnis auf allen Daten basieren.
Such-Optionen:
1:1 Chat-Namen
Gruppenchat Namen
Chatteilnehmer Salesforce-Namen
Chatteilnehmer WhatsApp Namen
Chat-Teilnehmer WhatsApp-Nummern
Nachrichten
Synchronisiert von
Dateinamen
Dateiformate
Wir hoffen, dass dieses Dokument Ihnen hilft, besser zu verstehen, wie Cooby funktioniert. Für alle Bedenken oder Fragen bezüglich Ihrer Salesforce-Integration senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected]💜