Ver propriedades do WhatsApp no Salesforce
A seguir está um guia sobre como visualizar as propriedades do WhatsApp na página de Contato e Potencial Cliente.
Como personalizar a interface do Salesforce
- Vá para Configuração -> Gerenciador de Objetos
- Selecione Contato -> Layout da Página -> Layout de Contato, clique na seta suspensa e selecione Editar.
- Arraste e solte as 13 propriedades na área de Informações de Contato
- Primeira mensagem enviada pelo contato (todos os chats)
- Primeira mensagem enviada pela equipe (todos os chats)
- Primeira mensagem enviada pelo contato (chats 1:1)
- Primeira mensagem enviada pela equipe (chats 1:1)
- Primeira mensagem enviada pelo contato (chats em grupo)
- Primeira mensagem enviada pela equipe (chats em grupo)
- Última mensagem enviada pelo contato (todos os chats)
- Última mensagem enviada pela equipe (todos os chats)
- Última mensagem enviada pelo contato (chats 1:1)
- Última mensagem enviada pela equipe (chats 1:1)
- Última mensagem enviada pelo contato (chats em grupo)
- Última mensagem enviada pela equipe (chats em grupo)
- Última atualização das propriedades de contato do WhatsApp
- Clique em Salvar e você verá as novas propriedades adicionadas ao layout de contato.
- Repita os passos 2 a 4 para Potencial Cliente (Configuração -> Gerenciador de Objetos -> Potencial Cliente -> Layout da Página -> Layout do Potencial Cliente)
Esperamos que este documento ajude você a entender melhor como o Cooby funciona. Em caso de dúvidas sobre a integração com o Salesforce, envie um e-mail para support@cooby.co 💜
Actualizado em: 11/07/2025
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