Redefinir senha

Esqueceu sua senha? Veja como acessar novamente sua conta Cooby.

Você precisará ter acesso à caixa de entrada de e-mail associada à sua conta Cooby para redefinir ou adicionar uma senha. Se você não tiver acesso, não será possível redefinir a senha.

Redefinir sua senha

1. Acesse a página de login.
2. Clique em Esqueceu a senha?
3. Insira seu endereço de e-mail e clique em Enviar.
4. Verifique sua caixa de entrada para o e-mail do Cooby com o assunto Esqueceu sua senha?
5. Clique em Redefinir senha, insira a nova senha e clique em Enviar.
6. Clique em Ir para login e acesse com seu e-mail e nova senha.

Solução de problemas

Por que não recebi o e-mail de redefinição de senha?

Verifique sua pasta de spam ou lixo eletrônico. Se os e-mails do Cooby não estiverem chegando na sua caixa de entrada, peça à equipe de TI da sua empresa para permitir e-mails dos domínios @cooby.co e @getcooby.co.

Eu não tenho uma senha

Se você não criou uma senha ao se cadastrar no Cooby (por exemplo, se usou o login com o Google), você pode solicitar uma redefinição de senha para adicionar uma à sua conta.

Esperamos que este documento ajude você a entender melhor como o Cooby funciona.

Para qualquer dúvida ou questão sobre as configurações da sua conta, entre em contato conosco pelo e-mail support@cooby.co 💜

Actualizado em: 30/06/2025