Excluir dados da conta

Pronto para sair de vez? Você pode excluir os dados da sua conta a qualquer momento.

As mensagens e os arquivos armazenados no Cooby serão permanentemente excluídos. No entanto, todos os chats sincronizados com o HubSpot ou outras ferramentas de CRM não serão excluídos. Se sua empresa permitir, você poderá excluir mensagens e arquivos antes de desativar sua conta.
Se você for o administrador do espaço de trabalho, o pedido de exclusão afetará todos os membros.

Antes de solicitar a exclusão da conta ao Suporte Cooby, verifique se você não possui nenhuma assinatura ativa.

Envie seu pedido ao Suporte Cooby por e-mail, incluindo o e-mail da sua conta. O procedimento será concluído em até 14 dias úteis.

Não enviaremos uma notificação quando o processo for finalizado, a menos que você solicite isso.

Esperamos que este documento ajude você a entender melhor como o Cooby funciona.

Para dúvidas ou perguntas sobre as configurações da sua conta, entre em contato conosco pelo e-mail support@cooby.co 💜

Actualizado em: 30/06/2025

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