O guia a seguir é como personalizar a interface do Salesforce para exibir Contato e Leva propriedades do WhatsApp A.
Como personalizar a interface do Salesforce
Ir para Configuração ->
Object Manager
Selecione o contato -> Layout de página -> Layout de contato, clique no botão suspenso e selecione
Editar.
Arraste e solte as 13 propriedades para Contato Informação área
Primeira mensagem enviada por contato (todos os chats)
Primeira mensagem enviada pela equipe (todas as conversas)
Primeira mensagem enviada por contatos (1:1 chats)
Primeira mensagem enviada pelo time (1:1 chats)
Primeira mensagem enviada pelo contato (chats em grupo)
Primeira mensagem enviada pela equipe (chats de grupo)
Última mensagem enviada por contato (todos os chats)
Última mensagem enviada pela equipe (todos os chats)
Última mensagem enviada por bate-papos de contato (1:1)
Última mensagem enviada pelo time (conversas 1:1)
Última mensagem enviada pelo contato (chats em grupo)
Última mensagem enviada pela equipe (conversas em grupo)
Últimas propriedades do contato do WhatsApp atualizam tempo
Clique em
Salvar, e você verá as novas propriedades a serem adicionadas ao layout do contato.
Passo 2-4 para Lead (Setup -> Object Manager -> Lead -> Page Layout -> Lead Layout)
As propriedades são atualizadas imediatamente quando uma nova mensagem é enviada para o Salesforce.
Próxima Etapa
Esperamos que este documento lhe ajude a entender melhor como o Cooby funciona. Para quaisquer dúvidas ou dúvidas sobre a integração com seu Salesforce, por favor envie-nos um e-mail para [email protected]💜