Im Folgenden finden Sie eine Anleitung, wie Sie Salesforce UI anpassen können, um die WhatsApp-Eigenschaften von Kontakt und Leads anzuzeigen.
Wie man Salesforce-UI anpassen kann
Gehe zum Setup ->
Objektmanager
Wählen Sie Kontakt -> Seitenlayout -> Kontakt-Layout, klicken Sie auf Dropdown-Knopf und wählen Sie
Bearbeiten.
Ziehen und Ablegen der 13 Eigenschaften auf Kontaktinformationen Bereich
Erste Nachricht per Kontakt gesendet (alle Chats)
Erste Nachricht vom Team gesendet (alle Chats)
Erste Nachricht gesendet durch Kontakt (1:1 Chats)
Erste Nachricht vom Team gesendet (1:1 Chats)
Erste Nachricht gesendet durch Kontakt (Gruppen-Chats)
Erste Nachricht vom Team gesendet (Gruppenchats)
Letzte Nachricht gesendet durch Kontakt (alle Chats)
Letzte Nachricht gesendet vom Team (alle Chats)
Letzte Nachricht gesendet von Kontakt (1:1 Chats)
Letzte Nachricht vom Team gesendet (1:1 Chats)
Letzte Nachricht gesendet von Kontakt (Gruppen-Chats)
Letzte Nachricht gesendet vom Team (Gruppen-Chats)
Letzte WhatsApp Kontakteigenschaften Aktualisierungszeit
Klicken Sie
Speichern, und Sie sollten die neuen Eigenschaften sehen, die dem Kontaktlayout hinzugefügt werden.
Wiederholen Sie Schritt 2-4 für Lead (Setup -> Objektmanager -> Lead -> Seitenlayout -> Lead Layout)
Die Objekte werden sofort aktualisiert, wenn eine neue Nachricht an Salesforce hochgeladen wird.
Nächster Schritt
Wir hoffen, dass dieses Dokument Ihnen hilft, besser zu verstehen, wie Cooby funktioniert. Für alle Bedenken oder Fragen bezüglich Ihrer Salesforce-Integration senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected]💜