Cooby ajuda você a iniciar uma conversa diretamente com o seu contato do HubSpot, esta adição inovadora oferece uma experiência perfeita. permitindo que você inicie os chats do WhatsApp diretamente na plataforma HubSpot. Ao eliminar a necessidade de alternar entre aplicações, este recurso aumenta a eficiência no envolvimento com leads e clientes. Agora, desenvolver relações e comunicar de forma eficaz é mais simples e acessível, permitindo um fluxo de trabalho mais integrado no ambiente de HubSpot. Cooby o encoraja a explorar esta nova funcionalidade e otimizar suas estratégias de comunicação facilmente.
Enviando uma mensagem no HubSpot
Clique no contato para o qual deseja enviar uma mensagem.
Na barra lateral direita, encontre Nova mensagem do WhatsApp por Cooby e clique
Enviar mensagens. Esta ação irá pedir uma nova caixa de diálogo de mensagem.
De: Apresenta o número de telefone atualmente com sessão iniciada no seu WhatsApp Web.
Para: Você pode escolher um número de telefone específico se vários números estiverem disponíveis. Valores de HubSpot considerados números de telefone válidos incluem:
Número de telefone celular
Número de telefone
Número de telefone WhatsApp
nome de chat: Se múltiplas conversas estiverem disponíveis:
1:1 chat é o padrão.
O chat em grupo será exibido se o número fizer parte de um grupo.
Digite sua mensagem no campo fornecido e clique
Enviar.
Após a entrega bem-sucedida, um estandarte de sucesso aparecerá.
Se houver um erro, um banner de erro será exibido.
Solucionar: Por que não posso enviar uma mensagem?
As seguintes condições devem ser atendidas antes de enviar mensagens do WhatsApp no HubSpot:
Você tem HubSpot Integration Permission
Como por política do HubSpot, sem permissão de integração do HubSpot, A Cooby não pode ser autorizada e não terá as permissões necessárias para auxiliar no envio de mensagens diretamente do HubSpot.
O WhatsApp Web está ativado no seu navegador.
Cooby envia mensagens através do seu WhatsApp Web. Se a guia do WhatsApp Web não estiver aberta, o Cooby não conseguirá localizar a plataforma para enviar sua mensagem.
Você está logado no WhatsApp Web.
Como mencionado anteriormente, se você tiver a página do WhatsApp Web aberta, mas não estiver logado, Cooby não será capaz de identificar o remetente e portanto não pode enviar a mensagem com sucesso.
A extensão Cooby está instalada.
Para utilizar este serviço, você precisará instalar a extensão Cooby, que oferece esta funcionalidade
Você está logado no Cooby.
Juntamente com a instalação do Cooby, certifique-se de logar em sua conta Cooby para acessar a funcionalidade completa de mensagens.
Conversa de revisão
Você não verá o chat no HubSpot imediatamente; aparecerá no cartão Visualização do Chat uma vez que a mensagem de sincronização for concluída.
Esperamos que este documento o ajude a entender melhor como a Cooby funciona. Para quaisquer preocupações ou perguntas sobre sua integração com a HubSpot, envie um e-mail para [email protected] 💜