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# Mensagem do WhatsApp na página de Tarefa/Conta/Oportunidade

O Cooby permite sincronizar mensagens não apenas com contatos, mas também com todas as contas e oportunidades associadas.

### Adicionando o componente Cooby à página de Tarefa

||| Observe que o objeto Tarefa só permite sincronização manual; não é possível sincronizar mensagens automaticamente.

1. Clique em uma das tarefas que você tem.
2. Clique em configurações e selecione Editar Página.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/7/7/6/a776868fb0318800/2_yo4wbo.png =491x480)

3. Arraste Conversas do WhatsApp para onde quiser adicionar o componente.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/7/7/6/a776868fb0318800/3_1rqbvmn.png =980x554)
4. Clique em Salvar e depois em Ativar, escolha Padrão do Aplicativo e selecione Vendas.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/7/7/6/a776868fb0318800/4_12tf53q.png =980x568)
5. Clique em Salvar e volte à página anterior; o novo componente deverá estar visível.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/7/7/6/a776868fb0318800/5_regm5a.png =980x554)
[Saiba mais sobre como criar uma tarefa com mensagens do WhatsApp.](https://help.cooby.co/pt/article/criar-tarefas-no-salesforce-it33j9/)

### Adicionando o componente Cooby à página de Conta

1. Clique em uma das contas que você tem.
2. Clique em configurações e selecione Editar Página.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/7/7/6/a776868fb0318800/2_1hjaox6.png =491x480)
3. Arraste Conversas do WhatsApp para onde quiser adicionar o componente. Por exemplo, abaixo da seção de Atividade.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/7/7/6/a776868fb0318800/3_11llb5k.png =980x609)
4. Clique em Salvar e depois em Ativar, escolha Padrão do Aplicativo e selecione Vendas.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/7/7/6/a776868fb0318800/4_bu7ai1.png =980x568)

5. Clique em Salvar e volte à página anterior; o novo componente deverá estar visível.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/7/7/6/a776868fb0318800/5_1h8mf77.png =980x616)

|| Apenas conversas de contatos associados aparecerão em uma Conta. Quando os contatos forem desassociados, os chats deixarão de aparecer.

### Adicionando o componente Cooby à página de Oportunidade

1. Clique em uma das oportunidades que você tem.
2. Clique em configurações e selecione Editar Página.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/7/7/6/a776868fb0318800/2_1auef7s.png =491x480)

3. Arraste Conversas do WhatsApp para onde quiser adicionar o componente. Por exemplo, abaixo da seção de Atividade.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/7/7/6/a776868fb0318800/3_xgny4p.png =980x621)

4. Clique em Salvar e depois em Ativar, escolha Padrão do Aplicativo e selecione Vendas.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/7/7/6/a776868fb0318800/4_1ui7prm.png =980x568)

5. Clique em Salvar e volte à página anterior; o novo componente deverá estar visível.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/7/7/6/a776868fb0318800/5_1sgw4nw.png =980x625)

|| Apenas conversas de funções de contato associadas aparecerão em uma Oportunidade. Quando forem desassociadas, os chats deixarão de aparecer.

**Nota:** Se você não visualizar mensagens do WhatsApp ou não conseguir excluí-las no Salesforce, talvez você não tenha as permissões necessárias. Por favor, entre em contato com seu administrador do Salesforce para confirmar seu acesso.

Esperamos que este documento ajude você a entender melhor como a Cooby funciona. Em caso de dúvidas sobre a integração com o Salesforce, envie um e-mail para support@cooby.co 💜