> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.cooby.co/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Guia de Integração com Zapier

|| Apenas os usuários do plano Custom podem integrar com o Zapier. Se você estiver interessado na integração com o Zapier, entre em contato com a equipe de vendas da Cooby.

1. Acesse seu [Centro de Integração](https://app.cooby.co/integrations).
2. Clique em **"Gerenciar permissões no Zapier"**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/7/7/6/a776868fb0318800/2_1mr4h9u.png =860x793)
3. A partir daqui, você poderá conceder permissão de integração com o Zapier aos membros da sua equipe.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/7/7/6/a776868fb0318800/3_m7d69q.png =860x176)
4. Volte para a página anterior e clique em "Guia de Integração".

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/7/7/6/a776868fb0318800/4_ploq35.png =719x750)

5. Clique no link do Zapier que fornecemos para abrir o seu Zapier.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/7/7/6/a776868fb0318800/5_1fom8gc.png =860x665)
6. Clique em "+ Criar Zap".

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/7/7/6/a776868fb0318800/6_1mf9i2g.png =314x480)
7. Na seção "Gatilho"

* Pesquise por "Webhooks by Zapier" e selecione o resultado.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/7/7/6/a776868fb0318800/7_bvl0i6.png =850x607)
* No menu suspenso "Evento", escolha "Catch Hook" e clique em "Continuar".

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/7/7/6/a776868fb0318800/7b_kb86er.png =850x541)
* Clique em "Continuar" novamente.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/7/7/6/a776868fb0318800/7c_1nmwcec.png =850x512)
* Copie a URL do Webhook.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/7/7/6/a776868fb0318800/7d_9jlzqb.png =850x414)

* Volte para o guia de integração do Cooby, cole a URL do Webhook no campo "Acionar ações ao receber mensagens do WhatsApp" e clique em "Salvar".

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/7/7/6/a776868fb0318800/7e_16bldrm.png =850x634)

* Volte ao Zapier, clique em "Testar Gatilho" e em seguida clique em "Continuar".

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/7/7/6/a776868fb0318800/7f_yupte6.png =850x584)

* Se aparecer "Encontramos uma solicitação!", significa que o webhook foi capturado com sucesso. Clique em "Continuar".

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/7/7/6/a776868fb0318800/7g_1b02pye.png =850x729)


8. Na seção "**Ação**"

* Escolha o aplicativo de sua preferência (por exemplo, Google Sheets).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/7/7/6/a776868fb0318800/8a_1wznc66.png =850x415)

* Escolha o evento desejado e clique em "Continuar".

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/7/7/6/a776868fb0318800/8b_1ug713x.png =850x500)

* Autentique sua conta e clique em "Continuar".

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/7/7/6/a776868fb0318800/8c_1wy45li.png =850x461)

* Insira os dados desejados e clique em "Continuar".

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/7/7/6/a776868fb0318800/8d_9ipxct.png =850x703)

* Clique em "Testar ação". Se o teste for bem-sucedido, um teste será enviado ao seu aplicativo.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/7/7/6/a776868fb0318800/8e_1jir1ms.png =850x633)


* Clique em "Publicar".

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/7/7/6/a776868fb0318800/8f_un9nv3.png =850x622)


9. Para garantir que a integração com o Zapier esteja corretamente configurada, **ATUALIZE** o seu WhatsApp Web e o WhatsApp Web dos membros da sua equipe após realizar qualquer alteração nas configurações.

Tudo pronto! 🎉 Agora você deve ver as ações acionadas quando receber uma nova mensagem no WhatsApp!

### Exemplo no Google Sheets:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/7/7/6/a776868fb0318800/g_pcbixv.png)


Se você quiser acionar uma ação ao enviar uma mensagem no WhatsApp, cole sua URL do Webhook no campo "Acionar ações ao enviar mensagens do WhatsApp".

| Você pode usar a mesma URL do Webhook para ambos os gatilhos. Isso registrará todas as mensagens no WhatsApp.

Se tiver dúvidas ou perguntas sobre a integração com o Zapier, entre em contato pelo e-mail support@cooby.co 💜