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# Conceder acesso aos chats

A seguir está um guia sobre como conceder ao Cooby acesso aos seus chats do WhatsApp para que ele possa sincronizá-los com o HubSpot.

* Se você ainda não [instalou o Cooby](https://help.cooby.co/pt/article/instalar-o-cooby-no-hubspot-1rw7wwg/) na sua conta do HubSpot, por favor, faça isso antes de continuar com este guia.

No WhatsApp Web, clique no ícone do HubSpot na barra de navegação superior. Você verá uma solicitação de permissão para sincronização automática.

Este é um aviso de que suas configurações de sincronização estão atualmente definidas como Sincronização Automática.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/7/7/6/a776868fb0318800/image_1dsnx2z.png =400x190)

Ao clicar em  `Aceitar`, um pop-up será 

Esta é uma solicitação única de permissão para que o Cooby possa ler suas mensagens do WhatsApp.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/7/7/6/a776868fb0318800/image-1_1xgcs9k.png =430x500)
Após clicar em `Aceitar`, o Cooby começará a vincular seus contatos e sincronizar suas mensagens com o HubSpot.

Se você clicar em `Recusar`, o Cooby não poderá ler suas mensagens e, portanto, não conseguirá sincronizá-las com o HubSpot.

Esperamos que este documento ajude você a entender melhor como o Cooby funciona. Se tiver dúvidas sobre a integração com o HubSpot, envie um e-mail para support@cooby.co 💜