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# Como instalar a extensão do Chrome da Cooby

A extensão do Chrome da Cooby adiciona os recursos da Cooby diretamente ao WhatsApp Web. Ela também sincroniza suas conversas do WhatsApp com o seu CRM enquanto o WhatsApp Web estiver aberto. Este guia mostra como baixar, instalar e deixar a extensão pronta para uso.

Não sabe se a extensão é a melhor opção para você? Compare com o Cloud Sync e a API do WhatsApp Business em [Conectar o WhatsApp à Cooby: qual opção é a certa para você?](https://help.cooby.co/pt/article/1lohy7j/)

### Antes de começar

* Use o Google Chrome ou outro navegador baseado em Chromium em um computador. A extensão não funciona em dispositivos móveis nem em navegadores que não sejam baseados em Chromium, como Safari ou Firefox.
* Verifique se você consegue entrar no WhatsApp Web com o número que deseja usar com a Cooby.
* Se sua equipe já tem um Workspace da Cooby, peça primeiro para o seu administrador convidar você. Saiba mais em [Convidar membros da equipe](https://help.cooby.co/pt/article/iattba/).

### Passo 1: Baixe a extensão

Abra a [página da Cooby na Chrome Web Store](https://chromewebstore.google.com/detail/cooby-best-whatsapp-exten/hcikfoejbgdmajlbhadhfchoekcoablm) e clique em **Usar no Chrome**.

### Passo 2: Confirme a instalação

* O Chrome vai pedir uma confirmação. Clique em **Adicionar extensão**.
* Depois de instalada, você verá o ícone da Cooby na barra de ferramentas do navegador. Para encontrá-lo com facilidade, clique no ícone de quebra-cabeça e fixe a Cooby.

### Passo 3: Abra o WhatsApp Web

Acesse [web.whatsapp.com](https://web.whatsapp.com) e escaneie o código QR com o seu celular para entrar. Se o WhatsApp Web já estava aberto, atualize a página para que a Cooby carregue.

### Passo 4: Entre na Cooby

Quando a Cooby carregar, você verá a barra de ferramentas da Cooby na parte superior do WhatsApp Web. Clique em **Log in** no canto superior direito.

* **Novo na Cooby?** [Cadastre-se](https://app.cooby.co/auth/sign-up) e um Workspace será criado para você.
* **Foi convidado pela sua equipe?** Aceite primeiro o e-mail de convite e depois entre com esse mesmo e-mail. Saiba mais em [Entrar em outro Workspace](https://help.cooby.co/pt/article/wvffcv/).

![Cooby carregada no WhatsApp Web com o botão Log in](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/7/7/6/a776868fb0318800/cooby-whatsapp-web-login_s1cbnj.jpg)

### Passo 5: Conecte o seu CRM

Se o seu Workspace ainda não conectou um CRM, o administrador pode fazer isso na Integration Center.

* HubSpot: [Como conectar ao HubSpot](https://help.cooby.co/pt/article/1b34zgp/)
* Salesforce: [Configuração do administrador](https://help.cooby.co/pt/article/wwxoe3/)

### Dicas para usar a extensão

* Use um número do WhatsApp com uma única conta da Cooby. Saiba mais em [Posso usar a Cooby em vários dispositivos ou números do WhatsApp?](https://help.cooby.co/pt/article/909z2l/)
* As mensagens só são sincronizadas enquanto o WhatsApp Web estiver aberto no Chrome. Se precisar sincronizar sem um navegador, use o Cloud Sync ou a API do WhatsApp Business.
* Outras extensões do WhatsApp Web podem impedir que a Cooby funcione. Veja [Quais extensões entram em conflito com o Cooby?](https://help.cooby.co/pt/article/131tioy/)

Esperamos que este guia ajude você a começar. Se tiver alguma dúvida, envie um e-mail para [support@cooby.co](mailto:support@cooby.co) 💜