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# Uso de la Vista de Chat y Mensajes de WhatsApp en el Nuevo Diseño de HubSpot

En el diseño clásico de HubSpot, las tarjetas Vista de Chat y Enviar mensajes desde HubSpot aparecen automáticamente en la barra lateral. En el nuevo diseño, estas tarjetas de Cooby pueden estar ocultas de forma predeterminada, así que tendrás que agregarlas nuevamente a la barra lateral para abrir la Vista de Chat o enviar mensajes de WhatsApp.

# Pasos para agregar las tarjetas de Cooby en el nuevo diseño

1. Abre cualquier página de contacto y selecciona Personalizar en la parte superior de la barra lateral del registro.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/7/7/6/a776868fb0318800/1_leai1r.png =600x303)

2. Elige la vista predeterminada o una de tus vistas personalizadas para editar el diseño para todos los usuarios.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/7/7/6/a776868fb0318800/2_6677vh.png =800x300)
3. Selecciona Agregar tarjeta.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/7/7/6/a776868fb0318800/3_4vobsp.png =600x334)
4. Abre la Biblioteca de tarjetas.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/7/7/6/a776868fb0318800/4_1y3e47.png =600x298)
5. Usa la barra de búsqueda y escribe Cooby para localizar las tarjetas de Cooby. Agrega ambas tarjetas:
* WhatsApp Chats by Cooby
* New WhatsApp Message by Cooby
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/7/7/6/a776868fb0318800/5_1c2d1xq.png =600x314)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/7/7/6/a776868fb0318800/6_18bgjqz.png =600x315)
6. Selecciona Guardar y salir para aplicar los cambios de diseño.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/7/7/6/a776868fb0318800/7_104e3ef.png =600x364)

7. Regresa a la página del contacto y ahora verás WhatsApp Chats by Cooby (Vista de Chat) y New WhatsApp Message by Cooby, lo que te permitirá enviar mensajes de WhatsApp desde HubSpot directamente desde la barra lateral.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/7/7/6/a776868fb0318800/8_90mikp.png =600x369)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/7/7/6/a776868fb0318800/9_1o42ie6.png =600x340)

Esperamos que este documento te ayude a comprender mejor cómo funciona Cooby. Si tienes dudas o preguntas sobre tu integración con HubSpot, por favor escríbenos a support@cooby.co 💜