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# Pestañas

Las pestañas son agrupaciones de chats en tu WhatsApp. ¡Utiliza esta increíble herramienta para ayudarte a controlar el caos en tu WhatsApp!

# Tipos de pestañas

Hay 2 tipos de pestañas: pestañas del sistema y pestañas personalizadas.

### Pestañas del sistema

Estas pestañas están predefinidas por Cooby y categorizan automáticamente los chats según sus atributos más recientes.

* **Bandeja de entrada** **–** Todos los chats que no estén cerrados, en espera o archivados. Usa esta pestaña para centrarte en los más importantes.
* **Destacados –** Chats marcados como destacados.
* **Cerrados –** Chats marcados como cerrados. Si recibes un mensaje nuevo, se reabrirán.
* **En espera –** Chats pospuestos. Aparecerán nuevamente en la bandeja de entrada al cumplirse el tiempo o si se reactivan manualmente.
* **Todos –** Aquí se mostrarán todos tus chats. Los archivados se acceden desde el botón “Archivados”.
* **No leídos –** Chats con mensajes no leídos.
* **Esperando respuesta –** Chats en los que aún no recibes respuesta.
* **Necesita respuesta –** Chats a los que aún no has respondido.
* **Menciones –** Chats donde te mencionaron en las últimas 48 horas.
* **Grupos –** Conversaciones con tres o más personas.	
* **Individuales –** Todas las conversaciones uno a uno.
* **Cuentas oficiales –** Chats de cuentas verificadas.
* **Lista de difusión –** Chats enviados desde listas de difusión.


### Pestañas personalizadas

También puedes crear tus propias pestañas personalizadas.

[Aprende a crear pestañas personalizadas](https://help.cooby.co/es/article/pestanas-personalizadas-1qqbv3l/)

[Aprende a clasificar chats en pestañas personalizadas](https://help.cooby.co/es/article/clasificar-chats-en-pestana-personalizada-1r6p23z/)

###### Personalización de las pestañas

También puedes personalizar cómo se muestran tus pestañas. Aquí tienes lo que puedes hacer:

**Reordenar pestañas**

* [Aprende a reordenar pestañas](https://help.cooby.co/es/article/reordenar-pestanas-1khixns/)

**Ocultar pestañas**

* [Aprende a ocultar pestañas](https://help.cooby.co/es/article/ocultar-pestanas-115e08w/)

**Renombrar pestañas**

* [Aprende a renombrar pestañas](https://help.cooby.co/es/article/renombrar-pestanas-9q0gqg/)

**Establecer emoji de pestaña**

* [Aprende a establecer emojis para pestañas](https://help.cooby.co/es/article/establecer-emoji-de-pestana-9nbwt4/)

Esperamos que este documento te ayude a comprender mejor cómo funciona Cooby. Si tienes alguna duda o pregunta sobre la productividad de tu bandeja de entrada, por favor escríbenos a support@cooby.co 💜