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# Bloquear contactos en tu workspace

Blocked Contacts te permite mantener ciertos contactos de WhatsApp fuera de tu workspace de Cooby. Cuando bloqueas un contacto, sus chats 1:1 se quitan del workspace y ningún miembro del equipo puede sincronizarlos. Es útil para contactos personales, números de spam o cualquier conversación que no deba compartirse con tu equipo o tu CRM.

### Bloquear un contacto
1. Ve a [Workspace Settings](https://app.cooby.co/settings/blocked-contacts) y selecciona **Blocked Contacts** en WhatsApp.
2. Haz clic en **+ Block a contact** en la esquina superior derecha.
3. Ingresa el número de WhatsApp del contacto, incluido el código de país.
4. Haz clic en **Block**.
El contacto aparecerá en tu lista de Blocked Contacts.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/7/7/6/a776868fb0318800/blocked-contacts_ly76y9.png =1000x513)
### Desbloquear un contacto
Si bloqueaste un contacto por error o quieres volver a sincronizar sus chats
1. Ve a [Workspace Settings](https://app.cooby.co/settings/blocked-contacts) **> Blocked Contacts**.
2. Busca el número en la lista.
3. Haz clic en **Unblock** junto al número.
Después de desbloquear un contacto, sus nuevos chats 1:1 se volverán a sincronizar con tu workspace.

Si tienes dudas sobre Blocked Contacts, escríbenos a support@cooby.co 💜